NODE SOC. COOP.
GESTIONE CONDIVISA DEI DOCUMENTI – ERP-CRM (ON DEMAND)
Concetti Fondamentali della gestione condivisa dei documenti
Introduzione agli ERP (Enterprise Resource Planning) e ai CRM (Customer Relationship Management)
Implementazione e integrazione di sistemi ERP-CRM nelle cooperative
Studio di casi pratici di implementazione di sistemi ERP-CRM
Workshop 1: Scelta e configurazione di un sistema ERP-CRM
Codice
3_NOD_4
Tipo di Servizio
Corsi di Formazione Base <24 ore
Prezzo
€ 4162.5
Durata
6h
Modalità
Asincrona
Obiettivi formativi
Apprendere i principi base della gestione documentale, inclusi la creazione, la condivisione e l'archiviazione sicura dei documenti digitali.
Conoscere le migliori pratiche per la collaborazione efficiente e la condivisione sicura dei documenti all'interno di un'organizzazione, utilizzando strumenti di gestione documentale.
Saper identificare e utilizzare le funzionalità avanzate di versionamento, tracciamento delle modifiche e controllo degli accessi.
Comprendere la struttura, le funzionalità e i vantaggi dei sistemi ERP per la gestione delle risorse aziendali.
Apprendere i concetti chiave e le funzionalità dei sistemi CRM per la gestione delle relazioni con i clienti e il miglioramento del servizio clienti.
Identificare le differenze principali tra ERP e CRM e capire come possono complementarsi nelle operazioni aziendali.
Esaminare le sfide e i benefici dell'integrazione dei sistemi ERP e CRM nelle cooperative, focalizzandosi sulle esigenze specifiche di queste organizzazioni.
Apprendere strategie per una transizione efficiente e la gestione del cambiamento durante l'implementazione di sistemi ERP-CRM.
Identificare i principali fattori di successo e le potenziali insidie nella scelta e nell'integrazione di sistemi ERP-CRM in contesti cooperativi.